很多企业的 AI 项目由 HR 发起,但如果只安排一场全员讲座,很难真正降本增效。HR 更应该把 AI 培训设计成岗位提效项目。
第一步:先做管理层共识
老板和部门负责人要先明确目标:是降低重复工作时间、提高交付速度,还是沉淀数字员工。
第二步:岗位分层
管理层、业务岗、研发岗、职能岗不应该听同一套课。岗位不同,AI 场景、工具和验收方式也不同。
第三步:带真实作业
让学员用自己的周报、客户资料、项目文档、代码库或制度文件完成作业,而不是只练通用案例。
第四步:训后陪跑
培训后的 30 天是关键期,必须有人答疑、点评作业、修模板、复盘使用数据。
第五步:数据复盘
用工时、周期、复用次数和持续使用率向老板汇报,而不是只看签到率和满意度。